ガレージノート
第5話|車をお返しするときに大切にしていること
修理を終えた車をお客様にお返しするとき、私たちはいつも少し緊張します。
キズやへこみがきれいに直っているか。お客様に仕上がりを喜んでいただけるだろうか。
そんなことを考えながら、最後の確認を行います。
修理が終わった際には、どの部分をどのように直したのか、作業の内容もできるだけ分かりやすくお伝えしています。
お客様ご自身にも車の状態を知っていただき、安心して乗っていただきたいからです。
車の修理は、直してお返しすれば終わりというものではありません。お客様が大切にされている車です。
修理の内容も仕上がりも、きちんとお伝えすることを大切にしています。
お返しした車を見て、ほっとした表情をされたり、「きれいになりましたね」と声をかけていただいたりすると、私たちもうれしくなります。
一台一台の修理に向き合い、お客様とのやり取りを大切にする。
安心して車を任せていただけるよう、目の前の一台一台を丁寧に仕上げてまいります。
[2026/11/05]

